> ## Documentation Index
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# Mehrsprachigkeit

> Wie das Widget die Sprache des Besuchers erkennt und was sich daran anpasst.

InboxMate unterstützt Deutsch und Englisch. Das Widget richtet sich nach dem Besucher.

## Wie die Sprache bestimmt wird

<Steps>
  <Step title="Gespeicherte Wahl">
    Hat der Besucher das Widget schon einmal benutzt und dabei eine Sprache gewählt, gilt diese.
  </Step>

  <Step title="Browsersprache">
    Sonst liest das Widget die Spracheinstellung des Browsers. Beginnt sie mit `de`, wird Deutsch verwendet.
  </Step>

  <Step title="Rückfall">
    Trifft beides nicht zu, gilt Englisch.
  </Step>
</Steps>

## Was sich anpasst

| Element                    | Verhalten                               |
| -------------------------- | --------------------------------------- |
| **Begrüßung**              | In der erkannten Sprache                |
| **Schnellantworten**       | Der passende Satz Karten                |
| **Verzögerte Nachrichten** | In der erkannten Sprache                |
| **Texte zur Übergabe**     | Bezeichnung und Meldungen               |
| **Oberfläche**             | Schaltflächen, Platzhalter, Systemtexte |

## Inhalte hinterlegen

Steht die **UI-Sprache** im Tab Setup auf mehrsprachig, bekommen Begrüßung, Schnellantworten und die Texte zur Übergabe Reiter je Sprache.

<Tip>
  Ergänzen Sie in den Anweisungen einen Satz wie: „Antworte immer in der Sprache des Besuchers. Du beherrschst Deutsch und Englisch." Die Oberfläche folgt der Browsersprache, der Antworttext folgt Ihren Anweisungen — beides muss zusammenpassen.
</Tip>

## Sprache fest vorgeben

Beim Einbinden lässt sich die Sprache erzwingen:

```javascript theme={null}
window.PSquaredChat.init({
  agentId: 'ihre-agent-id',
  uiLang: 'multi' // 'de', 'en' oder 'multi'
});
```

| Wert    | Verhalten                      |
| ------- | ------------------------------ |
| `de`    | Immer Deutsch                  |
| `en`    | Immer Englisch                 |
| `multi` | Nach Browsersprache, empfohlen |