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# Datenexport und Protokoll

> Ein vollständiges DSGVO-Archiv herunterladen und nachsehen, wer wann was geändert hat.

Zwei verwandte Werkzeuge: der **DSGVO-Datenexport** unter **Einstellungen → Konto** und das **Protokoll** unter **Einstellungen → Audit-Log**. Beide hängen an der Rolle.

## DSGVO-Datenexport

Administratoren und der Eigentümer finden unter **Einstellungen → Konto** den Abschnitt **Datenexport (DSGVO)**. Ein Klick auf **Export anfordern** baut das Archiv und lädt es direkt als JSON-Datei herunter.

<Note>
  Nur Eigentümer und Administratoren. Mitglieder und Betrachter sehen den Abschnitt gar nicht.
</Note>

### Was enthalten ist

* Konto und Einstellungen
* Benutzer und Mitgliedschaften
* Agenten
* Wissens-Sammlungen und Wissenseinträge
* Kategorisierer mit Kategorien, Verzweigungen und Aktionen
* Zuordnungen und deren Protokoll
* Metadaten der Postfachverbindungen
* Kontakte und Firmen
* Tickets und Kommentare
* Chats und Nachrichten
* Gelernte Schreibstil-Beispiele

Jeder Abschnitt ist bei 5.000 Zeilen gedeckelt. Bei mehr meldet der Abschnitt die tatsächliche Gesamtzahl und ein Kennzeichen, dass gekürzt wurde — damit ein unvollständiges Archiv nicht vollständig aussieht.

<Warning>
  Geheimnisse verlassen den Server nie. API-Schlüssel werden maskiert, Postfach-Passwörter und OAuth-Zeichen entfernt, und jede Spalte, die dem Namen nach wie ein Zugangsdatum aussieht, wird zusätzlich geleert. Einbettungsvektoren fallen heraus — sie sind umfangreich und für Menschen ohne Aussage.
</Warning>

Der Export selbst wird im Protokoll festgehalten.

## Protokoll

**Einstellungen → Audit-Log** zeigt zeitlich geordnet die Änderungen, die Berechtigungen betreffen: Rollenwechsel, Einladungen, entfernte Personen, Änderungen an Postfachfreigaben, befristete Zugriffe und Datenexporte. Jeder Eintrag nennt Person und Zeitpunkt.

| Rolle                            | Sichtbar                                                                             |
| -------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Eigentümer und Administrator** | Alle Berechtigungsereignisse des ganzen Kontos                                       |
| **Mitglied und Betrachter**      | Nur Ereignisse zu eigenen Postfächern oder zu Freigaben, an denen sie beteiligt sind |

<Tip>
  Dieses Protokoll ist enger gefasst als das allgemeine Aktivitätsprotokoll der App. Berechtigungsrelevante Einträge erscheinen ausschließlich hier und nie in einer allgemeinen Ansicht, die auch Nicht-Administratoren lesen könnten.
</Tip>