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# Team verwalten

> Personen einladen, Rollen vergeben, Postfächer freigeben.

## Wie viele Personen der Tarif erlaubt

| Tarif      | Personen   |
| ---------- | ---------- |
| Free       | 1          |
| Starter    | 2          |
| Pro        | 5          |
| Business   | 10         |
| Enterprise | unbegrenzt |

Gezählt werden aktive Personen plus offene Einladungen. Siehe [Nutzung und Abrechnung](/de/user-guide/workspace/usage-and-billing).

## Rollen

Jede Person hat genau eine Rolle. Sie wird bei der Einladung vergeben und lässt sich später durch einen Administrator oder den Eigentümer ändern.

<Note>
  Seit August 2026 ist eine Rolle kein festes Bündel mehr. Was eine Rolle darf, ist eine Liste einzelner Rechte, die Sie ankreuzen — und Sie können eigene Rollen anlegen. Die Tabelle unten zeigt die **Voreinstellung**. Siehe [Berechtigungen](/de/user-guide/workspace/permissions).
</Note>

| Rolle             | Darf                                                                                                                                   |
| ----------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Eigentümer**    | Alles, was ein Administrator darf. Es gibt genau einen pro Arbeitsbereich, und nur er selbst kann die Rolle weitergeben                |
| **Administrator** | Vollzugriff: Benutzer, Konto-Einstellungen, Agenten, Werkzeuge, Abrechnung                                                             |
| **Mitglied**      | Agenten nutzen, Chats führen, auf Post antworten, Wissen nutzen. Keine Benutzerverwaltung, keine Konto-Einstellungen, keine Abrechnung |
| **Betrachter**    | Nur lesen. Sieht freigegebene Postfächer und Gespräche, kann aber nichts senden, freigeben oder archivieren                            |

<Note>
  Zum Eigentümer lädt man niemanden ein. Neue Personen kommen als Betrachter, Mitglied oder Administrator herein. Der aktuelle Eigentümer übergibt die Rolle über **Eigentümer machen** neben dem Namen — er selbst wird damit sofort zum Administrator.
</Note>

## Jemanden einladen

Nur Administratoren und der Eigentümer dürfen einladen.

1. **Einstellungen → Benutzer** öffnen
2. **Benutzer einladen** — der Knopf ist gesperrt, sobald das Tarif-Limit erreicht ist
3. E-Mail, Name und Rolle eintragen
4. **Einladung senden**

Der Link in der Einladung gilt sieben Tage. Bis zur Annahme steht die Einladung unter **Offene Einladungen** und kann dort zurückgezogen werden.

Rolle ändern oder jemanden entfernen geht später über **Bearbeiten** und **Löschen** in der Benutzerliste. Die eigene Rolle kann nur eine andere Person mit Administratorrechten ändern.

## Postfächer freigeben

Der Zugriff auf Postfächer gehört **nicht** zur Rolle. Er wird je Postfach eingestellt, nachdem die Person beigetreten ist — unter **Mein Profil → Meine Postfächer** in den Einstellungen der jeweiligen Verbindung:

* **Mit allen im Team teilen**, oder
* einzelne Personen namentlich auswählen

<Warning>
  **Keine Rolle sieht ein Postfach, das ihr nicht gegeben wurde.** Auch Administrator oder Eigentümer nicht. Rolle und Postzugriff sind absichtlich getrennt, damit jemand Benutzer und Abrechnung verwalten kann, ohne die Post aller mitzulesen. Seit August 2026 setzt das die Datenbank durch, nicht nur die Oberfläche.
</Warning>