> ## Documentation Index
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# System Visualisierung

> Eine Karte deines kompletten InboxMate-Setups — Postfächer, Widgets, Agenten, Kategorisierer und Outlook-Spiegelung.

Die **Visualisierung** (Sidebar → *Visualisierung*) ist die visuelle Übersicht über dein gesamtes InboxMate-Setup. Jedes verbundene Postfach, jeder Chat-Agent, jede Widget-Domain, jeder Kategorisierer und jede Aktion landet als Knoten auf einer Vue-Flow-Leinwand — verbunden durch die Datenströme, die zwischen ihnen fließen.

Wir zeigen die Visualisierung Demo-Kunden gerne als erstes nach dem Dashboard: sie macht in einem Blick klar, was InboxMate für sie tut.

## Was die Karte zeigt

Jeder Knoten-Typ hat eine eigene farbliche Identität (kleines Pill-Label oben links):

| Knoten                                 | Farbe                    | Bedeutung                                                                                              |
| -------------------------------------- | ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Postfach**                           | Emerald                  | Ein verbundenes Postfach — Outlook, E-Mail-Weiterleitung, SMTP/IMAP. Trigger (links).                  |
| **Chatbot-Widget**                     | Blau                     | Eine Chat-Oberfläche auf deiner Webseite. Trigger (links).                                             |
| **KI-Agent**                           | Indigo                   | Ein Agent, der Mails oder Chats bearbeitet.                                                            |
| **Kategorisierer**                     | Lila                     | Das Regelwerk, das eingehende Nachrichten in Kategorien sortiert.                                      |
| **Triage- / Recherche-Agent**          | Hellindigo (gestrichelt) | Virtuelle Agenten, die hinter Kategorisierer-Schritten arbeiten.                                       |
| **Aktion** (Archivieren, Ticket, etc.) | Aktionsspezifisch        | Eine Pipeline-Aktion auf einer Kategorie.                                                              |
| **Outlook-Sync**                       | Sky-Blue                 | Wo eine Aktion zurück in dein Outlook spiegelt (z. B. *Verschiebt nach Archiv*, *Landet in Entwürfe*). |
| **Keine Aktion**                       | Grau                     | Sammelterminal für Kategorien ohne konfigurierte Aktion.                                               |

Trigger (Postfach + Widget) sind immer ganz links auf der linken Spalte, egal wie tief ihr Daten-Strom geht.

## Per-User-Filter

Oben rechts gibt es Avatar-Chips für jedes Team-Mitglied. Klick auf einen Avatar zoomt die Sicht auf das, was diese Person tatsächlich sieht:

* Postfächer, die sie selbst verbunden hat,
* Postfächer, die mit ihr explizit geteilt sind,
* Postfächer, die mit dem ganzen Team geteilt sind (*Mit allen geteilt*),
* alle nachgelagerten Knoten (Kategorisierer, Aktionen, Outlook-Sync).

Postfächer und Pfade außerhalb der ausgewählten Sicht werden grau ausgeblendet, nicht entfernt — du behältst den Gesamtüberblick und siehst gleichzeitig die individuelle Sichtbarkeit.

Klick auf **Alle**, um den Filter zu löschen.

## Mit der Karte arbeiten

* **Klick** auf einen Knoten öffnet das **Detail-Panel** rechts (siehe unten).
* **Drag** verschiebt einen Knoten; die Position wird pro Workspace im Browser gespeichert.
* **Reset** (oben rechts) verwirft die manuellen Positionen und legt das Auto-Layout wieder darauf.
* **+ Postfach** öffnet den *Postfach hinzufügen*-Dialog ohne Settings-Detour.
* **+ Kategorie** springt zum Kategorisierer-Tab in den Einstellungen.
* **Testen** öffnet einen Probelauf, ohne in den Editor zu wechseln (siehe unten).
* **Letzte Läufe** zeigt die jüngsten Kategorisierungen und lässt dich eine davon im Flow nachverfolgen (siehe unten).

## Testen — Probelauf direkt aus der Karte

Mit **Testen** in der Toolbar prüfst du einen Kategorisierer, ohne den Editor zu öffnen. Hast du mehr als einen Kategorisierer bzw. Kanal, fragt der Dialog zuerst, welchen du testen willst (E-Mail vs. Chat-Widget) — bei nur einem ist die Auswahl automatisch fixiert.

* **E-Mail-Kanäle** zeigen ein Formular mit *Absender*, *Betreff* und *Text*.
* **Chat-Widget-Kanäle** zeigen nur ein *Nachricht*-Feld (kein Betreff).

InboxMate führt einen Probelauf (Dry-Run) durch und zeigt die **vorhergesagte Kategorie** sowie die **Aktionen, die ausgelöst würden**. Es wird nichts tatsächlich versendet, archiviert oder verschoben — rein zum Ausprobieren.

## Letzte Läufe — eine echte Ausführung nachverfolgen

Das **Letzte Läufe**-Popover in der Toolbar listet die jüngsten Kategorisierungen (Kategorie + Zeitpunkt + Status). Ein Klick auf einen Eintrag öffnet den zugehörigen Kategorisierer im **Trace-Modus** und spielt den Pfad nach, den diese E-Mail genommen hat:

* **Grün** — Aktion wurde ausgeführt.
* **Amber** — Aktion wurde vorgeschlagen.
* **Abgeblendet** — Knoten, den die E-Mail nicht durchlaufen hat.

So siehst du auf einen Blick, warum eine bestimmte Mail z. B. archiviert wurde. Mehr zum Trace-Modus (und weiteren Einstiegen, etwa über das Kategorie-Badge in einer Konversation) unter [Flow-Editor → Trace-Modus](/user-guide/inbox/flow-editor#trace-mode--see-the-path-an-email-took).

## Knoten-Detail-Panel

Ein Klick auf einen Knoten öffnet ein Panel an der rechten Seite mit den wichtigsten Eckdaten und einem Sprung-Button ins passende Setup:

| Knoten             | Was das Panel zeigt                          | Primär-Button                                                       |
| ------------------ | -------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------- |
| **Postfach**       | Provider, Weiterleitungsadresse, Besitzer:in | Postfach-Einstellungen öffnen                                       |
| **KI-Agent**       | Rolle, Anzahl Wissenseinträge + Tools        | Agent öffnen                                                        |
| **Kategorisierer** | Anzahl Kategorien                            | **Im Editor öffnen** ([Flow-Editor](/user-guide/inbox/flow-editor)) |
| **Aktion**         | Modus (auto / vorschlagen), Detail-Label     | Springt zum passenden Settings-Tab                                  |

### Handling-Agent inline neu zuweisen

Beim **Postfach**-Knoten enthält das Panel eine Auswahl **Bearbeitender Agent**. Wähle dort direkt einen anderen Agenten aus — die Zuweisung wird sofort gespeichert, und die Karte aktualisiert die Verbindung, ohne dass du die Postfach-Einstellungen öffnen musst. Praktisch, wenn ein Postfach an einen anderen Support- oder Vertriebsagenten übergeben werden soll.

## Konvergierende Aktionen

Wenn mehrere Kategorien dieselbe Aktion teilen (z. B. *Spam*, *Newsletter*, *Zustellfehler* werden alle archiviert), zeigt die Karte das als kleine Kategorie-Tiles, die in **einen** gemeinsamen *Archivieren*-Knoten zusammenlaufen — keine drei separaten Archiv-Boxen. Die gestrichelten Linien vom Kategorisierer zeigen pro Kategorie, welche Tile sie ansteuert.

Das gleiche Muster greift für *Endgültig löschen* und *Benachrichtigung* — die Aktion erscheint einmal, die Kategorien fächern davor auf.

## Outlook-Sync-Knoten

Wenn eine Aktion das Postfach des Kunden mit verändert — z. B. eine archivierte Mail wird im Outlook ins Archiv verschoben, oder ein *Antwort entwerfen* landet im Outlook-Entwürfeordner — fügt die Karte einen **Outlook-Sync**-Knoten rechts neben der Aktion ein und beschriftet ihn (*Verschiebt nach Archiv*, *Landet in Entwürfe*, *Versendet als Antwort*). So sieht der Operator auf einen Blick, welche Pipeline-Schritte aus dem App-Sandkasten herausreichen.

## Verfügbarkeit

Die Visualisierung ist auf allen InboxMate-Plänen verfügbar — sie ist eine reine Lese-Ansicht auf das, was du sowieso konfiguriert hast.
