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Wie sich der Preis zusammensetzt

Der Preis hat zwei Teile:
  1. Ihr Tarif — bestimmt durch die Zahl der verbundenen Postfächer, dazu Teamgröße und Funktionsumfang.
  2. KI-Credits — eine gemeinsame Währung für alle KI-Arbeit, monatlich im Tarif enthalten. Nachkaufen jederzeit möglich.
Die Einheit ist der Durchlauf. Eine E-Mail durch die Triage kostet pauschal 2 Credits — gleich, wie viele Schritte die Regel daran hängt. Weiterleiten, ablegen, archivieren, als gelesen markieren, ein Ticket öffnen und jemanden benachrichtigen sind darin enthalten, ebenso die Werkzeugaufrufe der KI und das Lesen der Textebene eines PDF-Anhangs. Vorschläge sind kostenlos, bis Sie sie freigeben. Ein Schritt, der in Ihren Entscheidungen wartet, ist noch nicht gelaufen und daher nicht berechnet. Verwerfen Sie ihn, kostet er nie etwas. Regeln einrichten, Postfächer verbinden und Firmenwissen anlegen ist kostenlos.
Nur Chatbot? Dann rechnen Sie einfach: Eine Antwort im Chat kostet 1 Credit. Die 500 Credits im Starter-Tarif reichen also für rund 500 Antworten im Monat — nicht für 500 Gespräche, denn ein Gespräch besteht meist aus mehreren Antworten.

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Tarife

Die Spalte E-Mails pro Monat ist ein Richtwert, keine harte Grenze. Sie geht von einigen Entwürfen je hundert E-Mails aus. Gezählt werden Credits.

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Testzeitraum

Jede neue Anmeldung startet mit 14 Tagen Pro, ohne Kreditkarte.

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Verbrauch beobachten

Nutzung und Abrechnung

Verbrauchte von enthaltenen Credits, dazu Postfächer, Plätze, Agenten und Speicher.

Den Stand sehen Sie unter Nutzung & Abrechnung in der Seitenleiste: verbrauchte gegenüber enthaltenen Credits, Speicher und die verbleibenden Tage im Abrechnungszeitraum.
  • Bei 80 % bekommen Sie eine Hinweis-E-Mail.
  • Bei 100 % arbeiten die Agenten in einem Puffer von 20 % weiter — mitten im Gespräch bricht nichts ab.
  • Nachkaufen wirkt sofort, die Rechnung folgt mit dem nächsten Abrechnungslauf.
Ist auch der Puffer aufgebraucht, ruht die KI-Arbeit bis zum nächsten Abrechnungszeitraum oder bis zum Nachkauf. Verloren geht nichts — eingehende Post liegt im Postfach wie zuvor.

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Rechnung

  • Tarife und Nachkäufe werden monatlich in Rechnung gestellt, ohne Kreditkarte
  • Jahreszahlung bei Pro spart zwei Monate
  • Höherstufungen wirken sofort, Herabstufungen zum nächsten Abrechnungszeitraum
  • Business wird einzeln vereinbart